Tu tienda tiene plantillas de correo electrónico, en ella personalizaremos tu logotipo y marca con tus colores corporativos. Puedes elegir que se envíen notificaciones por correo electrónico a ti, a tu personal o a tus clientes, según la configuración de notificaciones de pedidos.
Tu tienda también incluye notificaciones por SMS para confirmación de pedido y actualizaciones de envío.
Las notificaciones por correo electrónico de tu tienda son compatibles con los principales clientes de correo electrónico, incluyendo:
Tu tienda tiene varias plantillas de notificación. Las notificaciones se activan por eventos, como cuando se realiza un nuevo pedido o se entrega un pedido. Se te envían a ti, a tu personal o a tus clientes, según el evento y tu configuración de notificación de pedidos.
Personalizaremos tus notificaciones de correo electrónico agregando tu logotipo y ajustan el esquema de colores para todas las plantillas. También editar el contenido de las notificaciones por correo electrónico o SMS de forma individual.
Aquí hay una lista de plantillas de notificaciones que personalizaremos a tu tienda:
La mayoría de las notificaciones de pedidos, envíos y cuentas de clientes se envían automáticamente a los clientes y no se pueden deshabilitar. Cuando estás procesando un pedido, puedes deshabilitar algunas notificaciones de acciones en ese pedido:
Puedes darles a tus clientes la opción de ingresar un número de teléfono en la pantalla de pagos en lugar de un correo electrónico. Los clientes que deciden ingresar un número de teléfono en lugar de una dirección de correo electrónico reciben la confirmación y las actualizaciones de envío de su pedido por SMS a su teléfono móvil.
Cuando usas el canal de ventas de Messenger, los clientes reciben confirmaciones y actualizaciones automáticas de los pedidos en Messenger.
Algunos mensajes automáticos por Messenger de Facebook son:
Puedes usar la App de Shopify para habilitar notificaciones push de manera que recibas una alerta en tu teléfono cada vez que recibas un pedido en tu tienda:
Si habilitas las notificaciones push para pedidos, también puedes habilitar el emblema de la App Shopify para ver cuántos pedidos abiertos tienes desde la pantalla de inicio de tu iPhone:
El emblema de la App de Shopify muestra la cantidad de pedidos abiertos para una sola tienda. Si iniciaste sesión en más de una cuenta con la App de Shopify, el emblema muestra el número de pedidos abiertos para la última cuenta con la opción habilitada.