Gorgias

¿Qué es Gorgias?

Increíble atención a clientes por todos lados

Gorgias ayuda a las pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico a convertir su centro de soporte en un centro de ganancias. Al centralizar las interacciones con los clientes y automatizar las respuestas a las preguntas repetitivas, tus agentes de soporte se convertirán en asociados de ventas que dedicarán más tiempo a interacciones significativas y rentables con los clientes.

Más de 4,500 tiendas en línea en Shopify
que ya usan Gorgias cada día

Atención a clientes antes

Las empresas centradas en el cliente conocen las experiencias que quieren crear, pero las tecnologías anteriores no han sido capaces de lidiar con la escala o la naturaleza en tiempo real de la información. Como resultado, las empresas tienen que depender de la publicidad y otros canales de crecimiento fuera de su control.

La información debe estar en minutos, no en días.

Atención a clientes ahora

Ahora es posible almacenar todos los datos de los clientes de una empresa en el mismo sistema que ofrece experiencias a los clientes, permite que los nuevos experimentos y las empresas despeguen y que las empresas existentes crezcan más rápido.

Construye relaciones sólidas basadas en los datos de los clientes

Atención por Correo electrónico

La única manera de dar a los clientes correos electrónicos y publicidad que sea tan único como lo son, es con plena visibilidad de sus datos. Sabrás cosas como lo que han hecho, cuánto han gastado y cuándo comprarán a continuación.

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Atención por Chat

Mantener a tus clientes actualizados sobre tu marca no significa agrupar y enviar correos electrónicos a todo el mundo. Gana más dinero y ve una mejor interacción enviando correos electrónicos de campaña dirigidos como boletines informativos, anuncios de venta o promociones.

Atención por Facebook e Instagram

Los flujos de correo electrónico automatizados te permiten ganar dinero mientras duermes. Diseña el viaje de cliente de extremo a extremo con un intuitivo constructor de arrastrar y soltar.

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Atención en automático

Diseña plantillas de correo electrónico responsivas que se vean geniales en cualquier dispositivo en minutos, sin necesidad de HTML

Atención en métricas

Obtén una variedad de reportes para entender tu rendimiento rápidamente, para que puedas pasar más tiempo averiguando qué hacer para mejorar y crecer más rápido.

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Atención en integración

Con Klaviyo y Shopify, puedes comenzar a enviar comunicaciones más personales y mejor orientadas en cuestión de segundos. Klaviyo recopilará y almacenará sin problemas todos los datos relevantes sobre tus clientes.

Empecemos tu atención de clientes

Ejecuta sin problemas y de manera efectiva tu estrategia de marketing digital, ya sea segmentación del comportamiento con compradores frecuentes, generación de clientes potenciales o flujos automatizados.

Estarán basados en eventos

Una vez que habilites la integración de Shopify de Klaviyo, es importante entender completamente los datos que comenzarán a sincronizarse de Shopify a Klaviyo.

Tus datos sincronizados

Además de las métricas que se sincroniza desde Shopify, Klaviyo también creará un perfil único para cada cliente que sincronicemos.

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