Un código QR (del inglés Quick Response code, ‘código de respuesta rápida’) son imágenes 2D compuestas de líneas, puntos u otros formatos que pueden ser leídos por teléfonos inteligentes y otros dispositivos.
Los códigos QR, se han convertido en la última tendencia de comercio electrónico entre los consumidores y los comercios. Ahora podemos encontrar códigos QR en todas partes: cajas de pizza, ropa, libros, botellas, volantes, puertas de tiendas, etc. El código QR es tipo de código de barras que cualquiera puede escanear y leer con una cámara en su teléfono inteligente.
Teniendo en cuenta lo fácil de escanear, estos códigos realmente atrae a los clientes. Una vez escaneados, los códigos QR pueden enviar al usuario a una página, colección, producto, blog, video, encuesta, mapa o solicitar una conversación de mensaje de texto, y mucho más.
Como el comercio electrónico es el futuro de las compras, el uso de códigos QR es el futuro del desempaquetado de información. Al combinar su uso para mejorar sus resultados de marketing, aquí hay cinco ventajas notables que puede obtener al usarlo.
Los códigos QR se están convirtiendo en el futuro para las industrias en línea y el comercio electrónico. En el mundo del comercio electrónico, los códigos QR tienen una variedad de usos como en los campos de marketing, pago, seguimiento de envíos, etc. Tienen la capacidad de revolucionar la forma en que compramos y el servicio postventa. Esto haría que el proceso de compra fuera más conveniente y sin complicaciones para los consumidores y minoristas.
Además, es muy fácil para los consumidores usar códigos QR, ya que el escaneo requiere una cámara para dispositivos móviles Android e iOS. Mientras que para los propietarios de negocios también es muy fácil de establecer y requiere menos inversión monetaria. Si se implementan de una manera correcta, los códigos QR son en realidad una manera barata de impulsar las ventas y también proporcionar una mejor experiencia postventa a sus clientes.
Los clientes que vayan directamente a tu página de destino aumentarán tu presencia en línea y aumentarán el tráfico de tu tienda en línea. Puede poner el código QR en sus tarjetas de compras, facturas, embalaje de productos, páginas de redes sociales, o en tu tienda física cuando esté cerrada.
También de esta manera sería fácil para tus clientes acceder a tu sitio web sin navegar por la página. Por lo tanto, les daría una experiencia sin complicaciones. Pero tienes que asegurarte de usar una URL única que coincida con tu código QR para medirlo con precisión.
Los códigos QR son una gran combinación con los anuncios. Ayuda a tus clientes potenciales a encontrar tu sitio web fácilmente sin escribir la URL en sus dispositivos para estar buscándote.
Los códigos QR se pueden utilizar en anuncios en línea como los de las plataformas de redes sociales de su sitio web para invitar al cliente a “Llamada a la Acción”.
Mientras que en los anuncios fuera de línea, los códigos QR se pueden poner en revistas, envases, tiendas externas, etc.
A los clientes les encantan los descuentos, especialmente cuando son realmente fáciles de obtener simplemente escaneando un código QR. Darles a tus clientes leales cupones de descuento en códigos QR aumentaría su lealtad hacia tu marca. El fácil escaneo de los códigos QR los llevaría a páginas de productos con descuentos especiales. La urgencia también puede aumentar con declaraciones como “Descuento VIP, el código expira en 7 días”, hará que los clientes se sientan reconocidos y también creará prisa por comprar.
En tu tienda en línea existe menos interacción con tus clientes, lo que puede convertirse en una barrera. En cuanto a tus clientes, es difícil comunicar opiniones y dar comentarios sobre tus productos y servicios. En esta situación, los clientes pueden simplemente escanear el código con la cámara de su teléfono móvil que se mostraría en el paquete de su compra, para ofrecer comentarios sobre su experiencia de uso del producto.
Esta reseña la puedes mostrar en varias plataformas de redes sociales para aumentar el compromiso entre tus clientes potenciales y su compra.
Existe una tendencia continua de imprimir el código QR en el empaque del producto para recibir información completa, como sus niveles de nutrición, fabricación, mode de uso, etc. Con esto, mantienes un lugar donde tus clientes se informan, preguntan y califican el producto, dándote retroalimentación útil. Incluso puedes informar a tus clientes sobre una futura colaboración o próximo producto para mantenerlo actualizado. De esta manera se mantiene la transparencia de marca del negocio.
El código QR constituye una parte vital de las páginas de redes sociales de las empresas de comercio electrónico. Además de dirigir a tus redes sociales oficiales para aumentar los seguidores, al colocar un código QR en sus páginas de redes sociales puede realizar muchas tareas como:
Para la comodidad de tu cliente, también puedes proporcionarle códigos QR hechos específicamente para los productos. Puedes ofrecer un código QR para que tus clientes agreguen productos específicos a su carrito que pueden ser utilizados por los compradores cuando estén listos para comprar más tarde o nuevamente tu producto. De esta manera no tendrán que buscar el producto de nuevo en tu tienda en línea.
En el comercio electrónico, sigue siendo importante que los compradores conozcan la dirección de la tienda en línea que les encanta comprar.
Como algunos compradores todavía prefieren ir a tiendas físicas, dar la ubicación de las tiendas físicas más cercanas es lo mejor, sobre todo si tienes varias sucursales o tu venta es local.
Para dar la ubicación de sus tiendas físicas, puede adjuntar un código QR de Google Maps a tu sitio web o folletos, publicaciones publicitarias y más.
Con el creciente número de tiendas en línea, mejorar el resultado de marketing se convierte en una necesidad para la industria del comercio electrónico. Debido a eso, los códigos QR en el comercio electrónico se convierten en una herramienta futurista para el futuro del comercio.
Si los códigos QR no son parte de tu estrategia de marketing, puede que estés dejando pasar oportunidades. Usa los códigos QR para generar interés entre los clientes, manejar tráfico e incrementar las ventas a través de códigos impresos, en línea o por correo electrónico.
El generador de códigos QR de Shopify te permite ingresar cualquier URL, número de teléfono, SMS o texto sin formato. Con un solo clic, nuestra herramienta crea un código QR que puedes usar donde quieras. Piensa en cupones, opiniones, dar a conocer tu marca en las redes sociales y concursos.
La vidriera de tu tienda física es lo primero que la gente observa cuando pasan por allí. Con los avisos para tu tienda física, puedes convertir tu vidriera en mucho más que una simple exhibición de productos. Usa los avisos comerciales para comunicar información importante como el horario de atención o instrucciones de entrega y retiro. Luego, al cerrar tu tienda, un aviso de vidriera te permite promocionar tu tienda online. Con los avisos para tu tienda física, nunca perderás la oportunidad de convertir a quienes miran tu vidriera en compradores online.
Usa avisos claros y concisos en tu tienda física para informar a tus clientes de cualquier cambio en el horario de atención, retiro en tienda y mucho más.
Con la aplicación Shopcode de Shopify, puedes generar códigos QR para tu tienda que actúan como un botón de compras física, o puedes usarlos online para dirigir a los clientes a un producto o a la pantalla de pago. Los códigos QR que generes con la aplicación Shopcodes no cambian nada en tu tienda online, no afectan a tus clientes ni cambian tus pedidos.
Puedes utilizar los códigos QR para lo siguiente:
Puedes descargar los códigos QR como un archivo PNG o como un archivo SVG. Los archivos PNG se recomiendan para compartir online y los archivos SVG son óptimos para compartir en formato impreso.
Al incorporar códigos QR en el embalaje de tu producto, puedes hacer que sea más fácil para los compradores sin conexión conocer más sobre tus productos o alentar a los clientes existentes a repetir compras mediante el escaneo para dirigirse directamente a la pantalla de pago en el dispositivo móvil, con un código de descuento si deseas premiar la lealtad del cliente.
Mostrar un código QR en las ventanas de tu tienda minorista te permite vender incluso cuando tus puertas están cerradas para los clientes, dirigiéndolos así a tu tienda Shopify.
¿Estás realizando un evento o abriste una tienda temporal donde el espacio de inventario es limitado? Haz que los clientes escaneen un código QR y compren tus productos en sus teléfonos inteligentes. Configura la tienda sin conexión desde cualquier lugar sin la necesidad de tener siempre tu inventario a mano.
Los códigos QR también pueden usarse para promocionar otros productos o descuentos con insertos de embalaje y a través de materiales de publicidad offline. En vez de escribir la URL de tu sitio web manualmente, puedes guiar a los compradores directamente hacia el producto de tu tienda Shopify con la rapidez que se tarda en sacar el teléfono y escanear el código.
