Klaviyo
¿Qué es Klaviyo?
Experiencias increíbles a través del correo electrónico
Klaviyo es una herramienta que hace que el marketing personalizado sea muy fácil a través de la toma de decisiones basada en datos.
Estás listo para lanzar tu negocio o llevar tu marca al siguiente nivel. Haz crecer tu lista de contactos y crea experiencias de correo electrónico y móviles que construyan relaciones valiosas.
Más de 50 mil empresas de todos los tamaños confían en Klaviyo para ayudarles a crecer.
Email marketing antes
Las empresas centradas en el cliente conocen las experiencias que quieren crear, pero las tecnologías anteriores no han sido capaces de lidiar con la escala o la naturaleza en tiempo real de la información. Como resultado, las empresas tienen que depender de la publicidad y otros canales de crecimiento fuera de su control.
La información debe estar en minutos, no en días.
Los correos electrónico por lotes y masivos están muertos. Construir relaciones con los clientes significa una comunicación consistente y relevante con tus clientes sobre lo que es nuevo e importante para ellos
Realizar el seguimiento de los ingresos resultado de las estrategias de correos electrónicos debe ser inmediato, no al final del mes.
Antes se necesitaba de esperar para obtener el rendimiento de la campaña de la semana pasada. Se invierten horas reuniendo esos datos de rendimiento semanales e informes mensuales por correo electrónico.
Email marketing ahora
Ahora es posible almacenar todos los datos de los clientes de una empresa en el mismo sistema que ofrece experiencias a los clientes, permite que los nuevos experimentos y las empresas despeguen y que las empresas existentes crezcan más rápido.
Construye relaciones sólidas basadas en los datos de los clientes
Los datos enriquecidos significan un marketing más eficaz. Combina lo que hacen tus clientes con lo que tu sabes sobre ellos para llevar tu marketing al siguiente nivel.
Tu configuración del proceso de pedidos determinará como asignarás estatus de cobrado y preparado.
Más del manejo de pedidos
Klaviyo son perfiles
La única manera de dar a los clientes correos electrónicos y publicidad que sea tan único como lo son, es con plena visibilidad de sus datos. Sabrás cosas como lo que han hecho, cuánto han gastado y cuándo comprarán a continuación.
Tu comercio, tus clientes y tus datos
Tu comercio debe girar en torno a los clientes; tu marketing debe girar en torno a los datos
Tienes acceso instantáneo a todos los perfiles de los clientes para que puedas revisar su historial de compras, la actividad más reciente en tu tienda en línea e incluso cuánto han gastado o gastarán.
No hay límite en la cantidad de información que puedes recopilar y almacenar, puedes personalizar formularios y encuestas, ayudándote a entender sus preferencias de productos, hábitos de compra o incluso cuando estén planeando hacer su próxima compra
Una vez que hayas recopilado suficientes clientes y ventas, se mostrarán datos predictivos útiles como la probabilidad de compra, el valor de vida del cliente y la próxima fecha de pedido esperada.
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Klaviyo son campañas
Mantener a tus clientes actualizados sobre tu marca no significa agrupar y enviar correos electrónicos a todo el mundo. Gana más dinero y ve una mejor interacción enviando correos electrónicos de campaña dirigidos como boletines informativos, anuncios de venta o promociones.
Construir relaciones con los clientes significa una comunicación consistente y relevante con tus clientes sobre lo que es nuevo e importante para ellos. Las campañas son geniales para esos anuncios únicos como promociones especiales o boletines semanales.
Directo a la bandeja de entrada
Llega a la bandeja de entrada con más frecuencia con contenido excelente y específico y envío estratégico. Una vez que comienzas a enviar campañas segmentadas a suscriptores comprometidos, verás un aumento en tu capacidad de entrega. Y, con el envío inteligente habilitado, sabes que no estás enviando demasiados correos electrónicos a ningún suscriptor.
El asistente de configuración trae automáticamente los colores y el logotipo de tu marca para que puedas diseñar y guardar rápidamente correos electrónicos para que puedas reutilizar para futuros envíos. Utiliza el editor de arrastrar y soltar o personalizar con HTML para crear excelentes correos electrónicos que generen resultados.
Utiliza variaciones de correos electrónicos para probar líneas de asunto, CTAs, tiempos de envío y más. Realiza un seguimiento y mida rápidamente los resultados para que puedas aumentar continuamente las tasas de apertura, las tasas de clics y, lo más importante, los ingresos.
Klaviyo son flujos
Los flujos de correo electrónico automatizados te permiten ganar dinero mientras duermes. Diseña el viaje de cliente de extremo a extremo con un intuitivo constructor de arrastrar y soltar.
Usa los datos en tiempo real para activar la automatización del correo electrónico. Divide y condiciona correos electrónicos dentro de una serie, para que pueda enviar a cada cliente según su comportamiento.
Optimizar los correos electrónicos automatizados, ya sea experimentando con diferentes contenidos, líneas de asunto mediante pruebas A/B.
Desde las tasas de apertura hasta las ventas generadas, los informes en tiempo real se integran directamente en cada paso del flujo. Puedes ver fácilmente cómo se comparan los diferentes correos electrónicos de una serie entre sí.
Los flujos de correo electrónico pre diseñados hacen que sea aún más fácil ponerse en marcha rápidamente.
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Klaviyo es diseño
Diseña plantillas de correo electrónico responsivas que se vean geniales en cualquier dispositivo en minutos, sin necesidad de HTML
Con plantillas pre diseñadas puedes crear rápidamente correos electrónicos para tu comercio.
Utiliza el sencillo editor de arrastrar y soltar para diseñar hermosos correos electrónicos. ¿Estás buscando más control sobre tu diseño? No hay problema, cambia al editor HTML.
Las plantillas responsivas significan que tu correo electrónico se ve muy bien en móviles, tabletas y escritorios. Cada diseño de correo electrónico ofrecerá una gran experiencia tanto en escritorio como en dispositivos móviles. Además, puedes obtener una vista previa mientras lo diseñas.
Klaviyo son listas y segmentos
Tus clientes merecen correo electrónico y publicidad que sea tan único como ellos. Puedes segmentar en función de lo que realmente compraron, lo que vieron, dónde interactúan con tus correos electrónicos y cuánto gastan para que puedas enviar marketing que realmente quieren recibir.
los segmentos se actualizan automáticamente, por lo que puedes preocuparte menos por mantener manualmente las listas y dedicar tu tiempo a nuevas ideas.
Utiliza la actividad del tu tienda en línea para crear segmentos de correo electrónico basados en el comportamiento.
Especifica múltiples condiciones para tus segmentos para una segmentación más potente.
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Klaviyo son formularios
La mejor manera de aumentar las ventas es hacer crecer tu lista. Necesitas formularios de registro que conviertan tu valioso tráfico en suscriptores para que puedas convertirlos en clientes.
Tienes todo tipo de visitantes en tu tienda en línea, los que no son clientes, compradores ocasionales, compradores frecuentes, VIP, y súper fans. Saluda a cada visitante como si saludaras a tu amigo que acaba de llegar a la fiesta. Personaliza tu formulario como ventana emergentes, formulario incrustado en tu pagina, además condiciona a quién mostrárselo y cuándo.
Los formularios de registro deben ser más que una simple herramienta de recopilación de correo electrónico. Pregunta cualquier cosa que quieras saber, por ejemplo sobre las preferencias del producto, fechas de nacimiento, estilos, tamaños y más. Los datos recopilados se almacenan automáticamente y están disponibles de inmediato, ¡sin códigos de programación!
La prueba AB te dice el momento en que uno de sus formularios gana la prueba, y solo cuando el resultado es significativo.
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Klaviyo son métricas
Obtén una variedad de reportes para entender tu rendimiento rápidamente, para que puedas pasar más tiempo averiguando qué hacer para mejorar y crecer más rápido.
Todos los datos, un solo lugar
Los rendimientos de flujos, campañas de formularios de registro. Tus datos no están ocultos detrás de consultas complicadas o informes lentos.
Puedes dejar de copiar y pegar resultados de varias pantallas. Ejecute todos tus informes desde una sola pantalla, guárdelos y exporte todos los datos que necesite, cuando lo desee.
Analiza tendencias y descubre oportunidades para ajustar tu estrategia de envío de campañas.
Profundiza en las tendencias del rendimiento y conversión específicas del flujo. Averigüe qué flujos y mensajes de flujo están funcionando mejor.
Klaviyo es inteligencia
Inteligencia artificial. Aprendizaje automático. Análisis predictivo. Las características de ciencia de datos están diseñadas para ayudarte a hacer crecer tu negocio más rápido.
Conozce el valor de cualquier cliente individual y úsalo para optimizar los canales de adquisición, incentivos y más.
Los análisis predictivos del valor de vida del cliente lo configuras para identificar, segmentar y llegar a sus clientes de mayor valor desde el primer día, una vez que sepas quiénes son tus VIP, puedes atenderlos diferente continuamente.
Entérate de exactamente quién comprará y cuándo, para que puedas llegar a ellos en el momento más oportuno.
Impulsa tus esfuerzos de adquisición mediante la construcción de un segmento de clientes de CLTV altos, sincronizando automáticamente el segmento con una audiencia similar a Facebook ayudándote a encontrar más de sus clientes más valiosos.
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Klaviyo es integración
Con Klaviyo y Shopify, puedes comenzar a enviar comunicaciones más personales y mejor orientadas en cuestión de segundos. Klaviyo recopilará y almacenará sin problemas todos los datos relevantes sobre tus clientes.
En solo minutos integramos Klaviyo con tu tienda Shopify. Sincronización automática de todos los datos históricos y todos los datos futuros para comunicaciones de marketing más sólidas.
Desencadena flujos basados en fechas, eventos, compras, carritos abandonados. Además condiciónalo, usa divisiones, filtros, pruebas A/B y más para segmentar y optimizar.
Define segmentos sin limitaciones. Utiliza cualquier combinación de eventos, propiedades de perfil, ubicación, valores almacenados y más, en cualquier rango de tiempo.
Se sincroniza cada acción y detalle importante en cada pedido sin limitación. Crea reportes del comportamiento de tus clientes y de lo que están comprando.
Empecemos tu email marketing
Ejecuta sin problemas y de manera efectiva tu estrategia de marketing digital, ya sea segmentación del comportamiento con compradores frecuentes, generación de clientes potenciales o flujos automatizados.
Las primeras impresiones lo son todo. Activa flujos para dar la bienvenida a nuevos suscriptores a tu marca e introducirlos en tus productos más vendidos.
7 de cada 10 carritos de compras están abandonados. Recupera más de ellos e impulsa las ventas.
Convierte la curiosidad en dinero en efectivo. Los clientes que miran los productos tienen muchas más probabilidades de comprar, especialmente cuando les envías un recordatorio oportuno.
Los productos agotados ya no son una venta perdida. Deja que los clientes se suscriban a las alertas cuando los artículos estén de nuevo en stock, es así de fácil.
Activar mensajes basados en la compra del cliente. Personaliza el contenido e invítalo a seguirte en tus redes sociales o a que conozca más de tu marca.
Recomendaciones de productos fáciles de usar y sin configuración basadas en el historial de compras del cliente.
Estarán basados en eventos
Una vez que habilites la integración de Shopify de Klaviyo, es importante entender completamente los datos que comenzarán a sincronizarse de Shopify a Klaviyo.
Este evento se realiza un seguimiento cuando un cliente ingresa su información de contacto y envío en la primera página del proceso de compra de Shopify. Incluye toda la información del producto, para que puedas utilizar esta información en los correos electrónicos de su carrito abandonado.
Este evento se realiza un seguimiento cuando un cliente completa el proceso de compra y crea un pedido en tu tienda Shopify. Incluye toda la información del producto, para que puedas utilizar esa información en los correos electrónicos de seguimiento de compra.
Este evento también se realiza un seguimiento cuando un cliente realiza un pedido, pero se realiza un seguimiento de un evento separado para cada artículo que alguien compra. Incluyen información detallada sobre cada producto, útil cuando se crean segmentos de comportamiento basados los productos.
Se realiza un seguimiento de este evento cuando un pedido se marca como “completado” en tu tienda Shopify. Útil cuando crean flujos de reseñas o valoración de la compra.
Este evento se realiza un seguimiento cuando un cliente crea un pedido en tu tienda Shopify pero luego cancela el pedido antes de su cumplimiento. El evento que Klaviyo rastrea incluye toda la información del producto.
Este evento se realiza un seguimiento cuando un cliente completa el proceso de compra en tu tienda Shopify y se realiza un pago, pero el cliente solicita que se devuelva el pago. Incluye toda la información del producto sobre los artículos.
Pago iniciado vs Carrito abandonado
La métrica carrito abandonado es diferente de su métrica inicio de carrito.
Tus datos sincronizados
Además de las métricas que se sincroniza desde Shopify, Klaviyo también creará un perfil único para cada cliente que sincronicemos.
- Datos generales: Correo electrónico, nombre y apellidos, ciudad, estado/región, código postal, país, número de teléfono
- Acepta marketing: Si un cliente ha optado o no por recibir marketing, por ejemplo, Verdadero/Falso
- Etiquetas Shopify: Cualquier etiqueta personalizada asignada a ese cliente en Shopify, por ejemplo, mayorista o VIP
Klaviyo importa todos sus datos de los pedidos de Shopify.
Las métricas y las propiedades de perfil de Shopify se sincronizan en tiempo real.
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